金牌店长业绩倍增实战训练营

开课时间: 2012年10月23日
结束时间: 2012年10月25日
课程时长:
开课地点: 上海
授课讲师: 欧阳海淼 老师
课程分类: 店铺运营
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《金牌店长业绩倍增实战训练营》

【授课特色】

案例分析、数据分析、角色模拟、小组讨论、点评分享。

【内容大纲】

课题:《金牌店长业绩倍增实战训练营》

一、狼与羊的启示

1.什么是领导力?…………………团队互动/点评分享

2.为什么推荐他(她)作为你们的领导者?

3.高绩效店铺领导特质

4.优秀店长应具备的

6项能力

二、走近店长…………………案例讨论解析:店长的困惑

1.店长的工作职责是什么?

2.店长的日常工作流程是什么?

三、服装店铺之人员高效管理

(一)人是企业的重要资产,也有可能是企业最大的负债!

1.目前就业形式及市场人力状况的分析

2.零售行业的人员特性

3.你所经常面临的问题…………………案例分析:一个80后店长的困惑

(二)谁才是我想要的人

1.分析我们的员工群体

2.常见的几种员工类型

3.什么样的员工能做业绩?

4.选人,心态重要还是技能重要?

5.门店的不同发展阶段,到底要分别用什么样的人?…………………案例分析/小组讨论

(三)员工不听话,你怎么办?

1.我们的员工到底在想什么?

2.好公司、好工作的标准是什么?

3.导购人员的出路在哪里?

4.命运在你手中

4.1 导购职业生涯规划及行业前景分析

4.2 如何帮导购制定个人目标及前景规划

5.如何把合适的人放在合适的位置上?

6.如何让“杀手”拼命做业绩?

7.如何激发店铺的良性竞争?

8.如何和员工做沟通?…………………案例分析 角色模拟

(四)如何培养帮带员工

1.把别人教会了,还有我的位置吗?

2.什么样的人是我要培养的?

3.什么时候该培养人?

4.培养态度还是培养技能?

5.培养等于复制吗?

6.新员工如何帮带?…………………案例分析:梅子的“明星”之路

7.如何培养储备店长?

8.卖场教练怎么做?…………………案例分析 角色模拟

(五)如何留住那颗心

1.零售行业常见的离职原因

2.员工到底为了什么来打工?

3.为什么会留不住人?

4.留人到底应该是从什么时候开始?

5.留人,还是留心?总结:留人是企业的长期行为,而不是短期行为。…………………案例分析 角色模拟

四、服装店铺之货品科学管理

1.上货前

1.1 怎么让我的商品组合出业绩?

1.2 新款怎么推?

2.上货中

2.1 高价位货品怎么卖?

2.2 为什么货品卖不出去?

2.3 我的货品动起来了吗?

2.4 为什么陈列中看不中用?

2.5 畅销款断货怎么办?

3.上货后

3.1 季末滞销款怎么办?

3.2 如何让断码货品动起来?

五、服装店铺之卖场管理

1.什么样的卖场才是有魅力的卖场?

2.怎样对卖场进行区域划分?

3.怎样调节气氛,吸引入店?

4.怎么抓住促销创业绩新高?…………………店铺典型案例大集合分析/点评

六、《店长应该这样当》读书会…………………点评分享/最佳读书奖

金牌店长业绩倍增实战训练营
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