开课时间: | 2013年08月03日 |
结束时间: | 2013年08月04日 |
课程时长: | |
开课地点: | 杭州 |
授课讲师: | 倪俪依(LISA NI) |
课程分类: | 店铺运营 |
【绝对成交篇】
♦“炼”装备:顶尖销售员必备武器
1、顶尖导购的5种类型分析;
2、顶尖导购的6大能力;
3、顶尖导购应具备的3颗心
♦“循”程序:满足顾客心理,进入顾客频道
1、做好准备,调整情况,快速建立亲和力
2、将顾客理性变成感性的方法
3、案例分享
♦“占”心智:占领顾客脑袋,才能打开顾客钱袋
1、第一印象,价值百万!
2、让顾客疯癫,成交翻一翻!
4、模拟操练;
♦“问”需求:问对问题赚大钱
1、顾客的8大心理分析;
2、了解顾客需求的4种提问技巧:;
3、会“听”胜过会“问”
♦“规”流程:经过规划的介绍过程提升成交率20倍
1、一个公式=20倍成交率;
2、案例分享;
♦“定”模式:确定顾客购买模式,才能更好探寻顾客需求
1、理性与感性顾客的应对方法
2、整体型与细节型顾客的应对方法
3、求同型与求异型顾客的应对方法
4、追求型与逃避型顾客的应对方法
5、成本型与逃避型顾客的应对方法
♦“解”顾虑:轻松化解顾客抗拒点的绝妙方法
1、对待顾客抗拒的N个态度;
2、解除顾客抗拒的2大忌;
3、顾客7种抗拒类型的解决方法;
♦“速”成交:9大必杀成交绝技
1、快速成交的3个步骤;
2、快速成交的9大方法;
3、成交之后固化销售的技巧;
【导购提升篇】:“卓越店长四板斧”
【模块一】业绩提升子弹头---店长角色认知与定位
【模块二】第一板斧: “业绩提升加速器”---标准化的店铺会议规范
【模块三】第二板斧:“打造利润突击队”---团队建设3部曲
【模块四】第三板斧:“人脉就是钱脉”---VIP会员让利润飞升
【模块五】第四板斧:“卖掉就是赚到”---砍掉库存,提升利润
★模块大纲:
【模块一】业绩提升子弹头---店长角色认知与定位
A. 店长必备的6大能力
B. 店长必备的5大心态
C. 店长主要的9项工作职责
【模块二】第一板斧: “业绩提升加速器”---标准化的店铺会议规范
早会标准化流程与规范 (附:视频解说)
交接班会标准化流程与规范 (附:视频解说)
晚会标准化流程与规范 (附:视频解说)
周会标准化流程与规范 (附:视频解说)
月会标准化流程与规范 (附:视频解说)
标准工具《门店每日工作日志》
【模块三】第二板斧:“打造利润突击队”---团队建设3部曲
A. 招才之“道”
B. 育才之“术”
C. 留才之“法”
案例运用:西游记团队运用讲解
【模块四】第三板斧:“人脉就是钱脉”---VIP会员让利润飞升
A.会员管理3维度
B.会员招募“优”方
C.会员激活与维护
【模块五】第四板斧:“卖掉就是赚到”---砍掉库存,提升利润
A. 砍掉库存,从‘订货’开始
B. ‘管货’有道,绝不流失销售
C. 合理‘存货’, 让利润飞升
7月26日至28日,备受关注的东亚海洋合作平台黄岛论坛将在青岛西海岸新区盛大举行。
关于毕业季,看够了太多关于“不想长大”的感人陈词,现实到来的速度总比离别的眼泪干得要快。当你还以为自己应该受到“新人”的爱戴时,前辈们的鞭策已经让你再也不敢像逃一节课一样去逃避人生。
在法国巴黎的一条步行街上,一个门店总能在9点关门之后继续吸引行走在这条大街上的人们驻足,持续到零点。